技术支持与服务时间8:30-17:30,周一至周五(国家法定休息日和节假日除外),在其他时间,用户可通过手机与技术人员取得联系
按需定制
24小时热线,专业技术咨询
提供随时考察接待及各种便利条件
专业设计团队
厂家直销,售后保障
提供一站式水处理设备及配件耗材,采购便捷。
专业团队配送,及时有效地解决客户问题。
接收到客户技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题。
技术支持人员在授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。
在客户授权情况下,定期检查系统运行状况,检测产品可能出现的问题。
产品进入运行后,安排工程师每季度定期拜访用户,预防设备故障的发生。
公司设立技术支持小组,保证突发事件时,能迅速召集人员制定应急方案,对于一般性 技术故障,利用电话指导解决,在用户无法解决的情况下,及时赶赴现场解决问题。
技术支持与服务时间8:30-17:30,周一至周五(国家法定休息日和节假日除外),在其他时间,用户可通过手机与技术人员取得联系
电话无法解决,我们派工程师到达现场,响应时间为12小时之内,最迟48小时内到达现场
公司对所承担合同中的所有产品、工艺系统有担保义务,在保质期内,产品的维修或替换均免费
合同中的所有产品、自控系统,均由中蓝环保股份有限公司提供技术支持服务。在保质期之后的服务,需收取一定的更换、维修、维护成本费。